Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den über unseren Webshop abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Falls Sie die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Architekturzentrum Wien
1070 Wien, Museumsplatz 1
Telefon +43/1/522 31 15 22
Telefax +43/1/522 31 55
E-Mail: eshop@azw.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Bestellbestätigung angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa auf die unter „Versandkosten“ angeführten Beträge geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Sie haben kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen über
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
• Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist. Es besteht daher kein Widerrufsrecht bezüglich Eintrittskarten für Ausstellungen, Veranstaltungen und Workshops zu einem genau bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau bestimmten Zeitraums.
• die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – verbunden mit Ihrer Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung darüber – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen haben.
Versandkosten
Als Versand- und Verpackungspauschale (ohne Zoll oder sonstige Abgaben) werden derzeit nachstehende Beträge in Rechnung gestellt (Tarife in € inklusive 10 % USt):
Inland Österreich
bis 1 kg normal (ca. 2–3 Werktage) – 8,00
bis 2 kg normal (ca. 2–3 Werktage) – 9,00
bis 4 kg normal (ca. 1–2 Werktage) – 12,00
bis 10 kg normal (ca. 1–2 Werktage) – 18,00
bis 31,5 kg normal (ca. 1–2 Werktage) – 26,00
Europa
Europäische Union, Zone 1a | Europäische Union, Zone 1b | Resteuropa, Zone 2
bis 1 kg normal (ca. 5-11 Werktage) – 17,00 | 18,00 | 18,00
bis 2 kg normal (ca. 5–11 Werktage) – 18,00 | 19,00 | 19,00
bis 4 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 22,00 | 25,00 | 25,00
bis 10 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 28,00 | 29,00 | 38,00
bis 20 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 38,00 | 45,00 | 60,00
bis 31,5 kg normal (ca. 21 Werktage) – 49,00 | 56,00 | 82,00
Rest der Welt
Zone 3 | Zone 4 | Zone 5
bis 1 kg normal (ca. 10–20 Werktage) – 23,00 | 27,00 | 30,00
bis 2 kg normal (ca. 10–20 Werktage) – 25,00 | 28,00 | 32,00
bis 4 kg normal (ca. 10–20 Werktage) – 31,00 | 37,00 | 48,00
bis 10 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 51,00 | 62,00 | 96,00
bis 20 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 85,00 | 119,00 | 164,00
bis 31,5 kg normal (ca. 21 Werktage) – 119,00 | 175,00 | 232,00
Zone 1a = Deutschland etc.
Zone 1b = Frankreich etc.
Zone 2 = Großbritannien-Nordirland etc.
Zone 3 = Westasien, Afrika, Kanada, USA
Zone 4 = Afrika, Mittel-/Südamerika, Süd-/Ostasien
Zone 5 = Australien