1. Geltungsbereich
1.1 Der e-shop des Architekturzentrums Wien ist ein Angebot von:
Architekturzentrum Wien
ZVR-Zahl 183225450
1070 Wien, Museumsplatz 1
Telefon +43/1/522 31 15 22
Telefax +43/1/522 31 55
E-Mail: eshop@azw.at
Website: www.azw.at
UID-Nummer ATU 393 46 301
(nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt)
1.2 Allen Bestellungen über unseren e-shop liegen ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde.
1.3 Abweichende Bedingungen des Bestellers gelten nicht, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
1.4 Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Alle Angebote in unserem e-shop sind freibleibend und gelten nur, solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns vor, das Angebot jederzeit zu ändern.
2.2 Mit dem Klick auf den Button „Kostenpflichtig Bestellen“ schließen Sie mit uns einen verbindlichen Vertrag über den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Sie werden so-fort auf den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister zur Durchführung der Bezahlung weitergeleitet. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail.
2.3 Wir informieren Sie mit einem weiteren E-Mail darüber, dass wir die gekauften Produkte an Sie versenden. Diesem E-Mail ist auch die Rechnung beigefügt. Sie erklären sich mit dem Erhalt einer elektronischen Rechnung einverstanden.
3. Belehrung über das Rücktritts-/Widerrufsrecht
3.1 Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den über unseren e-shop abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Falls Sie die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Architekturzentrum Wien
1070 Wien, Museumsplatz 1
Telefon +43/1/522 31 15 22
Telefax +43/1/522 31 55
E-Mail: eshop@azw.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Bestellbestätigung angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich da-raus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden höchstens auf die in Punkt 4.3 angeführten Beträge geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.2 Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Sie haben kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen über
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
• Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, so-fern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist. Es besteht daher kein Widerrufsrecht bezüglich Eintrittskarten für Ausstellungen, Veranstaltungen und Workshops zu einem genau be-stimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau bestimmten Zeitraums.
• die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – verbunden mit Ihrer Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung darüber – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen haben.
4. Preise
4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten und allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben.
4.2 Als Kaufpreis für die bestellten Waren gilt jener als vereinbart, der den Angaben auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung entspricht. Bei Schreib- und/oder Rechenfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
4.3 Als Versand- und Verpackungspauschale (ohne Zoll oder sonstige Abgaben) werden derzeit nachstehende Beträge in Rechnung gestellt (Tarife in € inklusive 10% USt):
Inland Österreich
bis 1 kg normal (ca. 2–3 Werktage) – 8,00
bis 2 kg normal (ca. 2–3 Werktage) – 9,00
bis 4 kg normal (ca. 1–2 Werktage) – 12,00
bis 10 kg normal (ca. 1–2 Werktage) – 18,00
bis 31,5 kg normal (ca. 1–2 Werktage) – 26,00
Europa
Europäische Union, Zone 1a | Europäische Union, Zone 1b | Resteuropa, Zone 2
bis 1 kg normal (ca. 5-11 Werktage) – 17,00 | 18,00 | 18,00
bis 2 kg normal (ca. 5–11 Werktage) – 18,00 | 19,00 | 19,00
bis 4 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 22,00 | 25,00 | 25,00
bis 10 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 28,00 | 29,00 | 38,00
bis 20 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 38,00 | 45,00 | 60,00
bis 31,5 kg normal (ca. 21 Werktage) – 49,00 | 56,00 | 82,00
Rest der Welt
Zone 3 | Zone 4 | Zone 5
bis 1 kg normal (ca. 10–20 Werktage) – 23,00 | 27,00 | 30,00
bis 2 kg normal (ca. 10–20 Werktage) – 25,00 | 28,00 | 32,00
bis 4 kg normal (ca. 10–20 Werktage) – 31,00 | 37,00 | 48,00
bis 10 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 51,00 | 62,00 | 96,00
bis 20 kg normal (ca. 4–6 Werktage) – 85,00 | 119,00 | 164,00
bis 31,5 kg normal (ca. 21 Werktage) – 119,00 | 175,00 | 232,00
Zone 1a = Deutschland etc.
Zone 1b = Frankreich etc.
Zone 2 = Großbritannien-Nordirland etc.
Zone 3 = Westasien, Afrika, Kanada, USA
Zone 4 = Afrika, Mittel-/Südamerika, Süd-/Ostasien
Zone 5 = Australien
5. Lieferung
5.1 Sämtliche Lieferungen erfolgen ab Werk (1070 Wien, Museumsplatz 1).
5.2 Die Versendung der Ware erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift.
5.3 Wir sind in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen.
5.4 Sollten wir die auf der Website angeführten Liefertermine nicht einhalten können – beispielsweise wegen eines Verzugs bei einem unserer Lieferanten –, werden wir Sie darüber umgehend informieren. Ihre Rechte bleiben davon unberührt.
5.5 Im Fall der Nichtannahme von bestellter Ware sind wir berechtigt, den Ersatz der dadurch entstandenen Mehraufwendungen, wie z.B. frustrierte Transportkosten etc., zu verlangen.
5.6 Stellt sich heraus, dass ein Produkt nicht lieferbar ist, insbesondere weil uns der Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, so sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Bereits geleistete Zahlungen werden wir Ihnen unverzüglich erstatten.
6. Gefahrenübergang
6.1 Wenn Sie Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes sind, gehen Gefahr und Zufall im Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes an Sie über. Falls Sie Unternehmer sind, gehen Gefahr und Zufall im Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes an den mit dem Versand betrauten Dritten auf Sie über.
7. Zahlungsmethoden, Fälligkeit, Zahlung, Verzug
7.1 Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden werden im e-shop angeführt. Sie können daraus im Zuge des Bestellvorgangs wählen. Der Kaufpreis samt Abgaben und Versandkosten ist sofort mit Vertragsabschluss fällig.
7.2 Die Bezahlung muss innerhalb von 24 Stunden nach Bestellungseingang erfolgen. Andernfalls kann sie von uns nicht mehr bearbeitet werden und der Kaufvertrag ist damit hinfällig.
7.3 Wenn Sie mit der Zahlung in Verzug sind, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der jeweils gesetzlichen Höhe zu fordern. Darüber hinaus haben Sie uns alle für das Einschreiten von Inkassoinstituten und/oder Rechtsanwälten anfallenden zweckentsprechenden, angemessenen und notwendigen Kosten zu ersetzen. Hinsichtlich eines eingeschalteten Inkassoinstituts betragen die zu ersetzenden Kosten maximal jene Vergütung, die sich aus der Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen, BGBl Nr 141/1996, in der jeweiligen Fassung, ergeben. Hinsichtlich eines eingeschalteten Rechtsanwaltes betragen die zu ersetzenden Kosten maximal die sich aus den Allgemeinen Honorar-Kriterien (AHK) der Rechtsanwälte vom 10. Oktober 2005 i. d. g. F. und aus dem Rechtsanwaltstarifgesetz, BGBl Nr 189/1969, i. d. g. F. ergebenden Beträge. Diese Normen sind im Internet unter www.oerak.at abrufbar.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
9. Gewährleistung und Haftung
9.1 Die Haftung für allfällige Mängel der Kaufsache richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
9.2 Für Schadenersatzansprüche jeder Art haften wir nur im Fall des Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person und nach dem Produkthaftungsgesetz. Soweit rechtlich zulässig, ist der Ersatz von Folgeschäden, mittelbaren Schäden und entgangenem Gewinn ausgeschlossen.
9.3 Wir haften nicht für den Inhalt der Kaufsache, insbesondere die formelle oder inhaltliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Tonträger, Anweisungen, etc.
9.4 Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen beim Betrieb des
e-shops. Wir behalten uns auch eine Einstellung des Betriebs jederzeit vor; dies jedoch unbeschadet einer ordnungsgemäßen Abwicklung bereits erfolgter Vertragsabschlüsse.
10. Rechte Dritter (Urheberrecht)
10.1 Sie nehmen zur Kenntnis, dass am Kaufgegenstand Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte bestehen. Sie verpflichten sich, den Kaufgegenstand nur im Rahmen des vertraglich und/oder gesetzlich Erlaubten zu verwenden und allfällige Lizenzbedingungen strikt einzuhalten. Dies gilt insbesondere für Bild- und Sprachwerke sowie Bild- und/oder Tonträger.
11. Aufrechnung von Ansprüchen
11.1 Gegen unsere Forderungen können Sie nur mit eigenen Forderungen aufrechnen, die im rechtlichen Zusammenhang mit Ihrer Verbindlichkeit stehen, die gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt worden sind, oder im Fall unserer Zahlungsunfähigkeit. Wenn Sie Unternehmer im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes sind, gilt abweichend davon: Die Aufrechnung mit eigenen Forderungen ist ausgeschlossen.
12. Vertragssprache, Streitschlichtung, anwendbares Recht, Gerichtsstand
12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser Bedingungen in anderen Sprachen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.
12.2 Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Wir empfehlen Ihnen, diese AGB und die Bestellbestätigung zu archivieren.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden und/oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirk-samkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftli-chen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
12.4 Die für unseren e-shop zuständigen Schlichtungsstellen für Verbraucher sind:
Internetombudsmann
c/o Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT)
Ungargasse 64-66/3/404
1030 Wien
Telefon: +43 1 595 21 12 75
E-Mail: kontakt@ombudsmann.at
Verein „Schlichtung für Verbrauchergeschäfte“
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien
Tel.: +43 1 890 63 11
office@verbraucherschlichtung.at
Wir entscheiden im Einzelfall, ob wir uns an einem Streitschlichtungsverfahren beteiligen.
12.5 Die Europäische Kommission hat eine Plattform für die Online-Streitbeilegung für Verbraucher eingerichtet, die Sie unter der Adresse https://ec.europa.eu/odr finden.
12.6 Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Aus-schluss des UN-Kaufrechts und der internationalen Verweisungsnormen, soweit diese auf anderes als auf österreichisches Recht verweisen.
12.7 Erfüllungsort ist unser Sitz. Für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, einschließlich der Frage ihres wirksamen Zustandekommens und ihrer Beendigung, ist ausschließlich das jeweils sachlich zuständige Gericht an unserem Sitz zuständig. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind und im Inland Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben oder im Inland beschäftigt sind, so können Sie davon abweichend nur vor jenen Gerichten geklagt werden, in deren Sprengel Ihr Wohnsitz, Ihr gewöhnlicher Aufenthalt oder Ihr Ort der Beschäftigung liegt.